FAQ - Foire aux questions
Condition de location de robe chez Laurentz boutique
Mise à jour des conditions de locations( en date du 3 fevrier 2024)
Durée de location :
Le client dispose desormais de plusieurs choix de formules pour la locotion de nos robes.
Le client a desormais plusieur choix de formules
Formule 1 jour : 35€
Formule 2 jours : 55€
Formule 5 jour: 70€
Ces différents tarifs ne concerne que les robes en location sous la rubrique "location"
La robe ne convient pas lors de la reception de la commande?
- Elle est trop petite ou trop grande?( exclusif site web)
- Elle ne correspond pas à vos attentes?(exclusif site web)
- Vous disposez de 1 Jour ouvré (24H) pour nous la retourner ( dépot en point relais faisant foi) afin d'etre remboursé. Valable uniquement pour les commandes via le site web www.laurentz-boutique.fr
- Passez ce délai nous considerons la location effective. Donc aucun rembourssement ne sera alors effectué si vous en faite la réclamation.
NB: Le client dispose de 1 à 5 jours (en fonction de sa formule) pour retourner la robe louée. Les cliensts qui commande depuis notre site web une ou des robes louées choissisent naturellement et automatiquement la formule 5 jours.
Veuillez bien à nous retourner la robe à temps.
Le cinquième jour de location incluse pour l'envoie.
La date de l'envoie "retour" de la robe faisant foi.
Respect des delai de retours
* il est important de respecter les délai de retour de la robe comme convenu via le formulaire à signer. En cas de retard des pénalités de paiements sont mis en place. (voir sur "contrat de location" avec votre vendeuse)
Connaître ses mensurations
-Veuillez bien prendre vos mensurations avant de commander la robe.
Caution
-Une demande de caution vous sera envoyé par mail ou SMS après validation de votre achat.( uniquement pour commande en ligne) Cette caution ne sera en aucun cas débité de votre compte. Elle sert simplement de garantie en cas de non retour des articles loués.
Condition de livraison 🚚👗
La robe est: soit livrée par nos soins, soit cherchée par vos soins en boutique
- Livraison en mains propre par nos soins pour 7€, dans un rayon de 20km.🚚
- 9€ dans un rayon de 40km
- Possibilité de nous déplacer pour récupérer les vêtements louées à votre domicile 🚙👗;
- Devis personnalisé sur demande pour livraison et retour au delà de 40 KM
NOS OFFRES💝🎁
10% de remise sur la location en offre de bienvenue.
Moyen et Condition de paiement 💳
Paiement possible en espèces en boutique ou par carte bancaire sur le site web.
- Chèque de caution pour les paiements en boutique showroom au moment de la location (Appellez-nous)
- Pour les paiements en ligne sur site web, une demande de caution vous sera envoyé avant de payer votre commande.
- Si La robe est rendue en bon état au retour de l'article, votre chèque ne sera pas débité.
- Si la robe est déchirée ou *robe tachée (tâche non lavable) au moment du retour de l'article, une déduction des réparations sera faite sur votre caution.
- Prix déduit en fonction des dommages.
Entretien des tenues
Important ! SERVICE PRESSING INCLUS Dans le tarif de location!
La robe ne doit pas être être lavée nous nous chargeons du service pressing.
Respectez bien les consignes sur étiquettes si vous souhaitez repasser la robe.
cgv Laurentz-boutique
Veuillez trouver ci dessous les termes et condions générales de ventes de laurentz-boutique.fr